Merasa kuat tentang surat-surat ini, atau aspek lain dari berita? Bagikan pandangan Anda dengan mengirim email kepada kami Surat Anda kepada Editor di[email protected] atau mengisiformulir Google ini. Kiriman tidak boleh melebihi 400 kata, dan harus menyertakan nama lengkap dan alamat Anda, ditambah nomor telepon untuk verifikasiDi mana pun Anda tinggal, Anda mungkin pernah mengalami frustrasi menunggu lama di klinik atau rumah sakit, terutama selama akhir pekan yang panjang. Dengan meningkatnya prevalensi kecerdasan buatan, pertanyaan secara alami muncul: dapatkah AI mengambil beberapa tanggung jawab konsultasi medis, sehingga membatasi waktu tunggu? Perdebatan sering berpusat pada apakah AI dapat meniru empati, intuisi, dan koneksi manusia yang disediakan oleh penyedia layanan kesehatan yang terampil. Kenyataannya, bagaimanapun, adalah bahwa saat-saat singkat yang kita bagikan dengan dokter kita selama sebagian besar konsultasi sering terbukti tidak memadai untuk menjalin hubungan yang bermakna.
Hubungan dokter-pasien, yang dimaksudkan untuk menjadi ikatan suci, telah dikompromikan oleh tuntutan efisiensi. Oleh karena itu agak paradoks untuk membahas apakah AI dapat menggantikan aspek perawatan kesehatan yang, dalam banyak kasus, telah menyusut hingga hampir tidak ada.
Jika sentuhan manusia benar-benar padam, itu mungkin menguntungkan bagi pasien. Aspek yang diabaikan dari AI dalam debat perawatan kesehatan adalah potensi algoritma AI yang tidak memihak untuk menyediakan tempat perlindungan di mana pasien dapat dengan bebas berbagi narasi pribadi lengkap mereka. Sama seperti orang sekarang beralih ke Google untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka yang paling memalukan dan intim, AI dapat menawarkan ruang bagi pasien untuk mendiskusikan gejala, kebiasaan, dan kekhawatiran mereka tanpa takut akan penilaian yang sering dirasakan di bawah lidah manusia.
Terlepas dari janji yang dipegang AI, dilema etika yang belum terselesaikan dan masalah akuntabilitas menunjukkan bahwa ketergantungan penuh pada AI untuk penasihat medis masih prematur dan tidak disarankan. Pemogokan dokter di Korea Selatan adalah pengingat bahwa bidang medis, yang kaya akan tradisi, telah lama menemukan adaptasi terhadap perubahan yang menantang. Menerapkan reformasi dalam sistem yang sedemikian kompleks membutuhkan pertimbangan yang cermat dan pendekatan bertahap.
Akan lebih pragmatis pada saat ini untuk melihat AI sebagai alat pelengkap. Sama seperti pengenalan sinar-X dan MRI merevolusi diagnosis dan pengobatan, AI memiliki potensi untuk mengubah lanskap medis.
Rob Yau, Kota Kennedy
Lebih banyak digitalisasi diperlukan untuk meningkatkan efisiensi
Untuk melengkapi rencana besar untuk meningkatkan daya saing bisnis Hong Kong, ada beberapa proses pemerintahan dan bisnis yang dapat ditingkatkan sehingga efisiensi ditingkatkan sejalan dengan pesaing kami.
Pertama, lebih banyak yang bisa dilakukan untuk mempromosikan penggunaan tanda tangan elektronik. Beberapa departemen pemerintah, lembaga keuangan, proses hukum dan lain-lain masih bersikeras tanda tangan basah untuk dokumen, menimbulkan pemborosan waktu dan kadang-kadang uang. Kita harus berbuat lebih banyak untuk mempopulerkan penggunaan tanda tangan elektronik – mungkin ditingkatkan melalui platform iAM Smart – untuk dokumen pemerintah dan hukum sebanyak mungkin.
Kedua, kita harus menyederhanakan proses pembuktian alamat. Sementara pemerintah menawarkan layanan terpusat untuk beberapa departemen, yang lain tidak tercakup olehnya dan begitu pula bank dan organisasi penting lainnya. Mengapa kita tidak dapat memiliki organisasi terpusat di mana seseorang dapat memperbarui alamat seseorang untuk semua departemen? Akan lebih baik lagi jika layanan ini dapat dikaitkan dengan organisasi keuangan dan lainnya juga, menghemat waktu, biaya, kertas dan frustrasi semua orang, dan meningkatkan efisiensi dan akurasi.
Lalu ada pengangkutan properti. Pembelian dan penjualan properti melibatkan pengacara yang meninjau semua dokumen sejarah, yang disebut akta kepemilikan. Ini menjadi lebih tebal saat mereka berpindah tangan. Beberapa tempat yang mengikuti sistem common law, seperti Singapura dan Inggris, kini memiliki sistem akta kepemilikan digital. Mengapa Hong Kong tidak bisa mengikuti dan membuang sistem warisan yang menguntungkan mereka yang memiliki kepentingan pribadi?
Memiliki halaman dokumen fisik untuk ditandatangani hanya merusak efisiensi kita yang dulu dibanggakan dan menyebabkan kita tertinggal dari yang lain. Kami membutuhkan pola pikir yang berani untuk tetap kompetitif.
Membebaskan mereka yang terlibat dalam pekerjaan duniawi akan memungkinkan pengalihan sumber daya manusia ke daerah-daerah yang mengalami kekurangan tenaga kerja, seperti perawatan kesehatan dan pendidikan.
Pemerintah dapat mempertimbangkan untuk membentuk satuan tugas independen untuk mengumpulkan umpan balik, merancang dan menerapkan perubahan, dan mendorong badan pengatur dan komunitas bisnis untuk mengikutinya.
Edward Lee, Wong Chuk Hang
Efisiensi manajer perumahan memberikan contoh yang patut dipuji
Dari jendela kamar kecil apartemen saya, saya bisa melihat kamar kecil unit di seberangnya. Suatu hari, bau busuk yang menyengat mengingatkan saya akan pecahnya pipa limbah dari unit yang berlawanan. Namun, pemilik flat itu tidak mau segera mengatasi masalah karena masalah keuangan.
Khawatir tentang dampaknya terhadap kesehatan keluarga saya, saya meminta bantuan Li, manajer perumahan saya, yang segera mengambil tindakan. Dia mengirim orang ke unit seberang untuk melakukan perbaikan dan juga mengirim tim untuk mendisinfeksi kamar kecil saya.
Para pekerja yang tiba mengenakan pakaian pelindung biru dan melakukan pembersihan dan desinfeksi menyeluruh. Saya terkesan dengan profesionalisme mereka.
Setelah itu, saya menulis surat pujian kepada perusahaan manajemen, memuji Li atas tindakan cepatnya dan profesionalisme timnya. Li dipromosikan menjadi manajer regional.
Kejadian ini membuatku berpikir. Di Hong Kong, efisiensi pemerintah sering dipertanyakan, dan banyak masalah, seperti flat yang terbagi, tetap belum terselesaikan. Namun, selama insiden kecil ini, saya menyaksikan efisiensi tinggi dan rasa tanggung jawab yang ditunjukkan oleh manajer perumahan saya dan timnya.
Jika pemerintah dapat menyelesaikan masalah mata pencaharian dengan kecepatan dan efisiensi seperti itu, itu akan menjadi berkah bagi kita semua.
David Chan, Yau Ma Tei