Dr David Leong, direktur pelaksana PeopleWorldwide Consulting, sebuah perusahaan pencarian dan penasihat SDM, mengatakan upaya perekrutan Bandara Changi kemungkinan akan menjadi salah satu kampanye perekrutan terbesar sejak awal pandemi Covid-19, dan harus menarik respons yang sama besarnya.
“Changi perlu meningkatkan tenaga kerjanya lebih awal untuk mengatasi lonjakan lalu lintas udara dan kedatangan ke Singapura,” kata Dr Leong.
Ditanya apakah bandara akan menghadapi persaingan dari sektor kekurangan tenaga kerja lainnya seperti ritel dan makanan dan minuman, dia mengatakan Changi kemungkinan akan keluar di atas.
“Bekerja di Changi membawa premi tertentu, dan jika kampanye perekrutan dijalankan dengan baik, mereka cenderung menarik orang-orang dari F&B, ritel dan perhotelan untuk melompati,” tambahnya.
Namun, Dr Leong mengatakan mungkin perlu beberapa saat sebelum bandara kembali menjadi operasi yang diminyaki dengan baik. “Ini membutuhkan pelatihan atau pelatihan ulang dan penetapan standar layanan baru untuk memastikan keunggulan layanan. Proses seperti itu membutuhkan waktu.”